Diagnostiquer
Avant de proposer quoi que ce soit, on regarde votre site, votre référencement et vos campagnes.
Présentez-nous votre activité et les enjeux sur lesquels vous souhaitez avancer.
Développer la demande directe de votre hôtel
Nous étudions comment les voyageurs découvrent l'établissement, comparent les offres et finalisent une réservation, y compris lorsque le moteur est externe.
Avant de proposer quoi que ce soit, on regarde votre site, votre référencement et vos campagnes.
Chaque action est classée par effet attendu et effort demandé.
Création, développement et campagnes sont livrés par étapes courtes et testées.
Un point régulier sur les demandes reçues, leur origine et leur coût.
Le prix, les disponibilités et la qualité de l'accueil restent des leviers que l'hôtel maîtrise.
Nous travaillons la cohérence entre votre établissement, vos pages et les recherches locales pertinentes.
VoirDistinguer un clic d'une demande réellement reçue. Formulaires et confirmations. Clics et intégrations accessibles.
VoirUne réservation qui s'intègre à votre organisation. Disponibilités et règles métier. Intégration agenda ou moteur de réservation.
VoirNous organisons les campagnes autour des intentions de recherche et des objectifs de votre activité, puis examinons la qualité des conversions obtenues.
VoirNous relions stratégie d'audience, angles créatifs et données de conversion.
VoirCliquez sur une prestation pour voir ce qu’elle comprend.
Chambres, offres, galerie, avis, réservation ou demande de devis.
Être trouvé quand un voyageur cherche un hébergement dans votre ville.
Meta Ads et Google Ads adaptés à la saison et à vos cibles.
Relier demandes, appels et réservations à leur source.
Des messages envoyés au bon moment, sans effort.
Améliorer ce qui convertit sur les pages clés.
État du site, de la fiche Google, des avis, des canaux actuels et de la saisonnalité de l’établissement.
Définir vos cibles, vos offres directes et le calendrier des temps forts.
Site ou pages clés, fiche Google, campagnes, tracking et automatisations.
Suivre les demandes, les appels et les réservations par source.
Ajuster chaque mois les campagnes et les pages selon les résultats.
| Critère | Réservation directe | Plateformes (OTA) |
|---|---|---|
| Commission | Aucune sur la réservation | Prélevée sur chaque réservation |
| Relation client | Vous gardez les coordonnées et la relation | Intermédiée par la plateforme |
| Visibilité de départ | À construire | Immédiate, large audience |
| Fidélisation | Offres et relances possibles | Limitée |
| Stratégie recommandée | Développer progressivement | Garder pour la visibilité |
Elles restent utiles : nous développons le direct en parallèle.
Chaque réservation doit être reliée à sa source.
En combinant un site rassurant et rapide, des offres visibles réservées au direct, une fiche Google et des campagnes ciblées. La relance des demandes complète le dispositif.
Oui : mise à jour des informations, photos, publications, réponses aux avis et suivi des appels et itinéraires.
Cela dépend du volume et de votre organisation. Nous comparons les options (formulaire de demande, moteur intégré) dans le diagnostic.
Oui. Les offres s’adaptent à la taille de l’établissement et au budget.
Par un tracking des demandes, appels et clics WhatsApp, relié à leur source, et par un rapprochement avec vos réservations réelles.
Il dépend de vos objectifs, de la saison et de la concurrence. Nous le calibrons ensemble et le pilotons chaque mois.
Nous pouvons coordonner un prestataire. Des visuels de qualité font une vraie différence sur la conversion.
Nous aidons à répondre, à structurer les réponses et à en récolter davantage après chaque séjour.
Définitions, prix, délais, technique, erreurs à éviter. Ouvrez uniquement ce qui vous intéresse.
État du site, de la fiche Google, des avis, des canaux actuels et de la saisonnalité de l’établissement.
Livrable : diagnostic
Définir vos cibles, vos offres directes et le calendrier des temps forts.
Livrable : plan saisonnier
Site ou pages clés, fiche Google, campagnes, tracking et automatisations.
Livrable : canaux actifs
Suivre les demandes, les appels et les réservations par source.
Livrable : tableau de bord
Ajuster chaque mois les campagnes et les pages selon les résultats.
Livrable : recommandations
Le marketing digital hôtelier regroupe tout ce qui permet à un voyageur de découvrir votre établissement, de lui faire confiance et de réserver : un site, une fiche Google complète, un bon référencement, des avis, des campagnes publicitaires aux bons moments, des relances avant et après le séjour.
L’objectif est simple : vendre davantage de nuitées en direct. Chaque réservation passée par une plateforme coûte une commission et ne vous donne pas la relation avec le client. Chaque réservation directe améliore votre marge et vous permet de fidéliser.
Notre rôle n’est pas de vous faire quitter les plateformes, qui restent utiles pour la visibilité, mais de construire en parallèle un canal direct solide, mesurable et rentable.
Un parcours simple, rassurant, utilisable d’une main sur mobile, pour réserver sans passer par une plateforme.
Fiche Google complète, pages par ville et par type de séjour, avis récents : ce que voit un voyageur qui cherche un hôtel dans votre ville.
Des campagnes calées sur vos périodes fortes et sur les creux à remplir, plutôt qu’un budget constant.
Savoir quelle source remplit vos chambres : Google, Meta, bouche-à-oreille, plateformes.
Confirmations, informations d’arrivée, demande d’avis et offres de fidélité par WhatsApp et e-mail.
Réduire les abandons entre la fiche chambre et la demande de réservation.
Photos anciennes, horaires faux, avis sans réponse : c’est la première image que voit un voyageur.
La plupart des consultations se font sur téléphone. Un parcours confus fait perdre des réservations.
Mieux vaut concentrer l’effort sur les périodes clés et sur les creux à remplir.
Sans mesure, impossible de savoir ce qui remplit réellement les chambres.
Si l’avantage de réserver en direct n’est pas visible, les clients repartent vers les plateformes.
Une demande sans réponse rapide est une réservation perdue.
Les logos officiels sont ajoutés dans l’administration (une image par outil, modifiable).